Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

Cette politique de confidentialité explique comment virellosquane collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de coaching exécutif. En utilisant notre site web virellosquane.sbs, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

virellosquane est une plateforme spécialisée dans le développement personnel et le coaching exécutif. Notre siège social est situé au 104 Rue de l'Oradou, 63000 Clermont-Ferrand, France.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de coaching et améliorer votre expérience utilisateur :

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes de coaching et développement personnel :

• Fournir nos services de coaching exécutif personnalisés selon vos besoins professionnels
• Communiquer avec vous concernant vos sessions, programmes et évolutions
• Traiter vos commandes et gérer votre compte client de manière sécurisée
• Améliorer nos services grâce à l'analyse de vos retours et interactions
• Vous envoyer des informations pertinentes sur nos nouveaux programmes (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de formation

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales non liées à nos services de coaching.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :

5. Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Serveurs sécurisés hébergés en Union Européenne avec certifications ISO 27001
• Accès restreint aux données par notre équipe selon le principe du moindre privilège
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité testé trimestriellement
• Audit de sécurité annuel réalisé par un organisme indépendant
• Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de cybersécurité

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, généralement 3 ans après la fin de notre relation commerciale, sauf obligations légales contraires.

6. Partage des Données

virellosquane peut partager certaines de vos données dans des circonstances spécifiques et limitées :

• Prestataires de services essentiels (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité strict
• Autorités compétentes uniquement en cas d'obligation légale ou judiciaire
• Partenaires de coaching certifiés pour la réalisation de programmes spécifiques (avec votre accord préalable)
• Organismes de formation agréés dans le cadre de certifications professionnelles

Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données que virellosquane et signent des accords de traitement conformes au RGPD.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée pour optimiser nos services
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences d'affichage
• Cookies marketing : avec votre consentement explicite pour nos campagnes ciblées

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible en pied de page.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous garantissons un niveau de protection équivalent au RGPD :

Nos principaux sous-traitants techniques sont basés en France et en Allemagne, garantissant le respect intégral de la réglementation européenne sur la protection des données.